Три сообщения, которые доводят родителя до оплаты
Большинство учеников пропадает после пробного не потому, что им не понравилось занятие.
Вы провели пробный урок, ребёнку вроде всё понравилось, родитель обещал подумать и внезапно пропал.
Пишет «Здравствуйте, вы приняли решение?», не получает ответа и навсегда забывает про клиента.
Каждое даёт родителю новую информацию и подводит к конкретному действию.
У ИМЯ хорошая база, но сейчас он теряет баллы на этих двух темах: ТЕМА 1 и ТЕМА 2.
Я подготовил план, который поможет закрыть пробелы и прийти к вашему результату.
Зачем: родитель получает конкретику вместо общих слов. Он узнаёт, где именно его ребёнок теряет баллы, и понимает, что вы уже вникли в ситуацию.
Для занятий осталось два подходящих времени: вторник 18:00 и четверг 19:00.
Какое удобнее закрепить за вами?
Зачем: вопрос «будете заниматься или нет» заменяется на «какое время удобнее». Родитель выбирает из двух вариантов, а не решает, покупать ли вообще.
Вижу, что пока вопрос с занятиями не решён. Сегодня освобожу предложенное время.
Если подготовка ещё актуальна, ответьте плюсом, и я предложу другие варианты.
Зачем: вы снимаете бронь, а не выпрашиваете ответ. Ответить плюсом проще, чем написать развёрнутый отказ, поэтому молчавшие часто отзываются именно здесь.
Вы не выпрашиваете ответ и не пишете десять бессмысленных напоминаний.
Каждое сообщение даёт родителю новую информацию и приводит его к конкретному действию.
Сначала он видит пользу, потом выбирает время, потом решает, нужна ли ему бронь. Отказаться на любом из этих шагов сложнее, чем проигнорировать одно «вы приняли решение?».